Reparaturservice

Haben Sie Ihren treuen CASCARY Pullover an Ihre Freundin verliehen und ihn nicht ganz unversehrt zurückbekommen? Keine Sorge, unser Reparaturservice könnte genau die Lösung sein, die Sie suchen.

Unser Reparaturservice geht über die gesetzliche Gewährleistung hinaus und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre hochwertigen CASCARY Textilien und Lederwaren professionell reparieren zu lassen. So funktioniert es:

1. Kontaktaufnahme: Schicken Sie uns zunächst eine E-Mail mit Fotos des beschädigten Artikels sowie einer kurzen Beschreibung des Schadens. So können wir die Reparaturmöglichkeiten im Vorfeld besser einschätzen. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen eine Rückmeldung.
2. Begutachtung: Nach der Sichtung Ihrer Bilder beurteilen wir, ob der Schaden repariert werden kann und ob eine Instandsetzung sinnvoll ist. Sollte dies der Fall sein, erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag sowie eine Einschätzung der voraussichtlichen Bearbeitungszeit.
3. Versand Ihres Artikels: Sobald Sie unseren Kostenvoranschlag akzeptiert haben, senden Sie uns bitte den beschädigten Artikel gut verpackt und versichert zu, um weitere Schäden zu vermeiden. Die genauen Versanddetails erhalten Sie ebenfalls in unserer Bestätigungs-E-Mail.
4. Reparatur: Unsere erfahrenen Fachleute kümmern sich um die sorgfältige Reparatur Ihres CASCARY Artikels, um ihm seine ursprüngliche Eleganz und Funktionalität zurückzugeben. Wir garantieren, dass alle Reparaturen mit derselben Präzision und Sorgfalt durchgeführt werden, wie Sie es von unseren Produkten gewohnt sind.
5. Zahlung und Rückversand: Nach Abschluss der Reparatur senden wir Ihnen die Rechnung, die die Reparaturkosten sowie die Rücksendekosten enthält. Sobald die Zahlung eingegangen ist, schicken wir Ihnen Ihren reparierten Artikel umgehend zurück.

Mit dem CASCARY Reparaturservice möchten wir sicherstellen, dass Ihre Lieblingsstücke noch viele Jahre treue Begleiter bleiben. Wir bieten Ihnen hierbei höchste Transparenz und Qualität. Gerne stehen wir Ihnen in jeder Situation zur Seite!